KÉRDÉSEK ÉS VÁLASZOK​

Gyakran Ismételt Kérdések​

Üdvözlünk a GYIK oldalunkon, ahol a leggyakrabban felmerülő kérdésekre találhatsz választ. Célunk, hogy segítséget nyújtsunk a vásárlási folyamat minden lépésében, és megkönnyítsük az irodaszer beszerzésedet. Itt megtalálod az információkat a termékeinkről, a rendelési folyamatról, a szállításról és a fizetési módokról. Ha további kérdéseid vannak, ne habozz kapcsolatba lépni velünk!
Hogyan rendelhetek?

A legegyszerűbb a saját WebShop-unkban, amihez csak egy gyors regisztráció kell. Az előzetes regisztrációs igény benyújtását követően egyedileg elbírált és elfogadott gazdasági társaságokat illetve egyéni vállalkozókat szolgálunk ki. A feltételeknek megfelelést társasági szerződéssel / cégkivonattal szükséges igazolni.

Hogyan működik a WebShop?

a.) A WebShopban kiválasztjuk a kívánt termékeket, majd a Kosárba ikonnal a kosárba tesszük, így felül megjelenik a kosarunk, a kiválasztott termékekkel. A kosarunk mutatja a mennyiséget és a termék nettó árát.

b.) Amennyiben mindent kiválasztottunk, a Kosarunkban a Kosár megtekintésére kattintunk.

c.) Ekkor megjelenik a Kosár / Vásárlás oldal, itt a Kosár ellenőrzése pontban változtathatunk még a rendelt mennyiségeken, illetve összefoglalva látjuk a fizetendő összeget. Az Átvétel kiválasztása és a Fizetés kiválasztása pontban értelemszerűen az átvételt és a fizetési módot választhatjuk meg. Ha mindent rendben találunk, akkor a Vásárlás gombra kattintva leadhatjuk a rendelést, amelyről automatikus visszaigazoló levelet küldünk.

Hogyan módosíthatom a rendelt mennyiséget?

A Kosárban illetve a Kosár / Vásárlás oldalon bármikor megváltoztatható minden mennyiség.

Hogyan vehetem át a rendelést?

Rendeléskor ki lehet választani, hogy személyesen az üzletünkben vagy házhozszállítással kéri-e a termékeket.

Honnan tudhatom, hogy biztosan sikerült-e a megrendelés?

Minden sikeres rendelés után a regisztrációban megadott e-mail címre egy visszaigazoló e-mailt küldünk, ez a szerverek terheltségétől függően általában azonnal, de egy fél órán belül mindenképp meg kell hogy érkezzen.

Hogyan fizethetek?

Személyes átvételnél az üzletünkben készpénzzel, bankkártyával, házhoz szállításnál a futárnak fizethet. Mindkét esetben lehetőség van előreutalásra és biztonságos bankkártyás fizetésre az oldalunkon. Házhoz szállítás esetén csak előre tud fizetni bankkártyával vagy előre utalással a megrendeléskor.

Házhoz Szállítás

A szállítási költsége bruttó 2500 Ft kiszállásonként. A kiszállítási díj a rendelt áru mennyiségétől, súlyától független. Nettó 40.000 Ft feletti rendelését saját gépkocsival ingyenesen szállítjuk házhoz.

Mikorra esedékes a szállítás?

A rendelés visszaigazolása után 1-2 munkanapon belül kiszállítjuk a rendelést. A várható szállítási időintervallumról a visszaigazoló e-mailben tájékoztatjuk.